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New Style
Audi Japan Sales

コロナ禍でもお客様に驚きと変わらぬ安心を

新しいAudi Japan Salesの取り組み、はじめました

Audi Japan Salesでは、ショールームにご安心して気軽にご来店いただける対策はもちろん、オンライン上で来店時と変わらぬクオリティの接客、ご商談を叶える「Audi Online Concierge(ビデオ通話サービス)」もご用意し、常にお客様の傍らに寄り添えるサービスの提供に力を入れています。

こんな時だからこそ、これまで以上にAudiを身近に、そして便利に感じていただきたい。
Audi Japan Sales一同、想いをひとつにお客様と向き合ってまいります。

Audiオーナーの方向け
車内の空間除菌&室内消毒クリーンサービスについてはこちら

 

ショールームにお越しいただく際にもご安心いただけるよう、
徹底した感染防止対策を講じてお待ちしております。

アクリル板の設置

接客時のマスク

体温測定(お客様/スタッフ)

ドア換気

手洗い
(スタッフ)

消毒液

テーブル間のスペースを確保
(ソーシャルディスタンス)

ビニール手袋

車両の除菌

ショールームでは、同一時間帯でお迎えするお客様の人数に制限しておりますので、
安心してご来場ください。

お客様同士の十分な社会的距離を確保するために、商談テーブルの間隔を2メートル以上離す等、ショールームのレイアウトを一部変更させていただきます。
その結果、同一時間帯でお迎えできるお客様の人数に制限が発生してしまうため、ご商談やお車のメンテナンスなどでショールームへお越しになられる際は、お電話による事前のご予約をお願いしております。

ご希望の日時が各ショールームによって定められたお客様の最大収容組数を超える場合はご予約の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

※お車のトラブルなど緊急を要する場合は上記の限りではございません。
※ショールームご来店時には手指のアルコール除菌と検温のご協力をお願い致します。
※ショールームに設置しております雑誌やキッズエリアの玩具は当面の間、撤去させていただきます。

社員の対応

・営業時間変更に伴い、時差通勤を推奨します。
・接客時のマスク着用を徹底致します。
・定期的な手洗い・消毒の徹底、日常の健康管理等、感染予防対策を実施します。
・出社時に毎朝検温を行い、37.5度以上の発熱がある場合は自宅待機と致します。
・社内会議をWeb会議に切替えることで、大人数が集まる機会を極力削減します。
・弊社が管理する車両(試乗車等)やショールーム内の商談テーブル等はご利用毎にアルコール除菌を徹底致します。

感染者が発生した場合の対応について

万が一弊社従業員が新型コロナウイルス感染症に罹患した場合、当該従業員が勤務するショールームは安全が確認されるまで営業を停止いたします。

※弊社では社会貢献活動の一環として「mymizu」の給水スポットに弊社全てのショールームが登録しておりますが、当面の間、給水サービスを中止させていただきます。

Audi Japan Salesショールーム別お客様最大収容組数

組数
新車
ショールーム
Audi 世田谷10
Audi 杉並6
Audi 目黒11
Audi 豊洲(AAA豊洲含む)10
Audi 江戸川8
Audi 調布8
Audi City 紀尾井町3
Audi みなとみらい(AAAみなとみらい含む)19
Audi 大阪中央10
Audi 箕面11
Audi 堺13
Audi 梅田11
認定中古車
ショールーム
AAA 世田谷4
AAA 有明7
AAA 調布5
AAA 箕面4
AAA 大阪南3
サービスセンターAudi 大阪中央8

お客様におかれましてはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

Audiオーナーの方向け

アフターサービス
空間除菌&室内消毒クリーン

各部を清掃&消毒。高濃度スチームで空間全体も除菌。安心、安全のクリーンな車内に。
こんなときだからこそ 安心をお届けできる商品です。

除菌、消臭プログラムはすべてが専門スタッフによる手作業で行います。
清掃をおこなった後、除菌効果を有した消毒液を使用して室内の気になる箇所を手作業で拭き上げます。さらに高い反応性を備えた有効成分含むスチームを室内に循環させ、空間除菌と消臭を同時におこないます。

詳細を見る