HOME  >  Audi People  >  Vol.7  Audi Approved Automobile箕面 中古車セールス|吉村 宗平

Audi People

Audiに携わるスタッフの日々の業務に対する情熱やこだわりなどをご紹介。
お客様のAudiライフを支える高いクオリティ、その背景に迫ります。

Vol.7  Audi Approved Automobile箕面

中古車セールス|吉村 宗平

お客様のカーライフにピッタリの一台を。
Audiが認定するベストコンディションの中古車をご提案します。

Audi Approved Automobile箕面でAudi認定中古車のセールスを担当する
吉村宗平。人とのお付き合いが好きだという彼の周りには自然とお客様が
集まり、ときには懇親会なども行っているといいます。そんな吉村宗平に、
Audi認定中古車とAudi Approved Automobile箕面の魅力を語ってもらいました。


お仕事の内容を教えてください

一言でいえば、ご来店いただいたお客様にパーフェクトな状態のAudiに
見て触れていただき、安心してお求めいただくのが私のシゴトです。
そのために、お客様がいらっしゃらないときにはクルマのコンディションを
こまめにチェックしたり洗車をしたりしていますし、私自身も姿勢や服装、
爪や髪型なども常に気にするようにしています。お客様は企業の社長様や
その奥様などエグゼクティブな方も多く、ご来店時のお出迎えから
お帰りになる際のお見送りまで、心地よく過ごしていただけるよう対応する
ことを心がけています。

Audi認定中古車は、一般的な中古車とどこが違うのですか

Audi正規輸入車で、修復歴がないことなどはもちろん、初年度登録からの年数や
走行距離などの条件をクリアしたクルマのみがAudi認定中古車となります。
当店に一度お越しになると、比較的年式の新しいAudiばかりが並んでいることに
驚かれるかもしれません。クオリティに関しても、Audi専門のメカニックが
100項目にもおよぶ点検・整備を行い、ベストコンディションに仕上げられた
状態で納車いたしますので、安心してお乗りいただけます。
ただ、ハイエンドモデルや希少なモデルは比較的早くに売れてしまうことも
多いので、お客様に適切にご案内できるよう、私自身も車種や台数を常に
把握するようにしています。

お客様のカーライフをサポートするために
心がけていることはありますか

新車とは異なり、お客様の要望に100%マッチしたクルマが在庫にない場合が
あるのも中古車の難しさです。そこで私は、アンケートや雑談などからお客様の
ことを知り、なるべくニーズを満たすクルマをご提案するようにしています。
中古車の場合は車格が変わっても新車ほど価格差が出ないケースがあります
ので、ワンランク上のクルマを提案させていただくこともあります。また、
販売後もときおり調子をお尋ねするなど、アフターフォローもフットワーク
よく行うことを心がけています。こうしてお付き合いのはじまったお客様たちが
集まって、年末年始などに懇親会も開くようになりました。お客様同士がAudiを
通じて知り合い、信頼関係が深まっていくのはセールスのシゴトの醍醐味とも
言えますね。

今後の目標をお聞かせください

私は前職で国産車のセールスを担当し、自身のキャリアを磨くために、
憧れだった輸入車のセールスに転身しました。クルマが好きで、人と話すことが
好きだから、お客様を近くに感じられるセールスというシゴトが私には向いて
いると思っています。今後の目標は、もっと多くの方にAudiを身近に感じ、
もっと親しみを持っていただけるようにしていくことです。そのためにも、
店舗のメンバーとともにお客様に訪れていただきやすい雰囲気づくりをして
いきたいと思います。ぜひ一度、Audi Approved Automobile箕面へ遊びに来て
ください。アットホームなメンバーで皆様のご来店をお待ちしています。