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概要

AudiLifeVol.02

2007年8月入社。Audi大阪中央での勤務を経て、2015年1月からAudi堺で販売課長を務め、同年5月に店長就任。好きな車種は「Audi TT Roadster」。昨年5月からAudi堺で店長を務めさせていただいております。自分の地元である堺に戻ってきたからには、Audiが考える接客やサービスのクオリティを維持しながらも、南大阪の人々の空気にあった接客、サービスを作り上げたいと思っています。「お客様の担当はあくまでもセールス」「店長は彼らをバックアップする立場」。店長になってからは、そう自分に言い聞かせ、お客様とはある程度の距離を保つように心がけています。本当は現場でお客様と触れ合っているのが好きなのですが、店長がお客様との商談の場に出ていくと、どうしても主導権を握りがちになってしまいます。セールスにはそれぞれのやり方があるでしょうし、私は彼らのやり方を尊重したいと常々思っています。会社として守るべきサービスの水準を維持していれば「セールスもそれぞれ個性があってしかるべき」と考えているからです。4月にAudi堺が移転してリニューアルオープンを迎えました。移転先はライバルとなる外車ディーラーがひしめく激戦区。9台分の展示スペースを備えた最新店舗に変わったのを機に、今まで以上にサービスを徹底していく所存です。「セールス一人ひとりの個性を尊重し、サービス向上を徹底」Audi堺店長大仲秀憲Hidenori Onaka